El 24 de septiembre, el Sistema Nacional de Acreditación de la Educación Superior (SINAES) realizó el octavo Encuentro Académico Virtual (EAV) del 2026. El conferencista invitado fue Mg. Juan Francisco Hernández, Coordinador de apoyo docente de la Facultad de Medicina de la Universidad de Chile, y presentó el tema “Modelos innovadores de feedback en carreras de la salud”.
En el mensaje de apertura, el Dr. Ronald Álvarez González integrante del Consejo Nacional de Acreditación (CNA), agradeció la participación de más de 170 académicos de 19 países de Costa Rica, Guatemala, México, Honduras, Perú, Paraguay, Chile, Argentina, Nicaragua, Estados Unidos, Uruguay, Colombia, Alemania, Ecuador, República Dominicana, España, Austria, Panamá, que se conectaron al EAV. En su intervención, el Dr. Álvarez señaló que la retroalimentación constituye una herramienta que orienta y motiva el aprendizaje y que contribuye al desarrollo de competencias profesionales. Finalmente, destacó la importancia de estos espacios de intercambio de experiencias y buenas prácticas para fortalecer la calidad educativa mediante la innovación, la reflexión y el diálogo entre instituciones de la región.
La Dra. Sugey Montoya Sandí, directora de la División de Investigación, Desarrollo e Innovación (INDEIN) del SINAES, comentó que la retroalimentación es una de las herramientas más potentes para el aprendizaje y que la Inteligencia Artificial (IA) abre nuevas posibilidades para ampliarla y hacerla más oportuna; sin embargo, su valor depende de que se utilice con propósitos pedagógicos claros, de forma responsable y sin sustituir el acompañamiento de la persona docente.
- Síntesis de los aportes presentados por el Mg. Hernández.
La presentación enfatizó la importancia del feedback como un proceso continuo, dialógico y de responsabilidad compartida entre docentes y estudiantes. Más allá de identificar aciertos y errores, la retroalimentación debe orientarse a la reflexión, la autorregulación y la definición de acciones concretas para favorecer la mejora del desempeño.
En este contexto, la inteligencia artificial representa una oportunidad para ampliar y agilizar los procesos de retroalimentación y generar mayores espacios de práctica. No obstante, su incorporación debe realizarse de manera responsable, considerando aspectos como la calidad de las respuestas, los sesgos, la privacidad de los datos y la necesidad de mantener la interacción y el criterio profesional.
Como ejemplos de innovación educativa, se presentaron los proyectos i-FAS y OcuPIA, iniciativas que integran inteligencia artificial, simulación y estrategias de feedback para fortalecer el aprendizaje y el razonamiento profesional en Ciencias de la Salud. Ambas experiencias evidencian el potencial de estas herramientas como complemento de la labor docente y de las experiencias formativas.
Conclusión y cierre
La jornada permitió reflexionar sobre cómo la innovación tecnológica puede contribuir al fortalecimiento de los procesos de enseñanza y aprendizaje en la educación superior. Las experiencias compartidas evidencian que el valor de la inteligencia artificial no reside únicamente en la tecnología, sino en la manera en que esta se integra con propósitos pedagógicos claros, acompañamiento docente y una visión centrada en el aprendizaje.
En este sentido, el encuentro reafirma la importancia de continuar promoviendo espacios de intercambio, innovación y generación de conocimiento que contribuyan a una educación superior pertinente, de calidad y en constante proceso de mejora.
- Fase de interacción
En la parte final del EAV, el Mg. Hernández interactuó con las personas participantes y abordó consultas sobre el uso de chatbots de Gemini para apoyar procesos de aprendizaje en cursos específicos y sobre la importancia de mantener el criterio y juicio educativo del docente, aun cuando la IA apoye la producción técnica de la retroalimentación. Asimismo, se enfatizó que estas herramientas no sustituyan los procesos propios de aprendizaje del estudiantado ni la mediación docente.
Link al perfil del Mg. Hernández.pdf
Link a la PPT utilizada en el VIII EAV.pdf
Link de YouTube: VIII Encuentro Académico Virtual 2026